Políticas de Privacidade

1. Introdução

1.1. Esta política de privacidade estabelece as diretrizes e procedimentos adotados por nós para coletar, usar e proteger os dados pessoais dos usuários de nosso site. Como controlador desses dados, estamos comprometidos em cumprir as disposições da Lei Federal n. 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais – LGPD).

1.2. Ao utilizar nosso site, você concorda com os termos desta política de privacidade e consente com a coleta, uso e armazenamento dos seus dados pessoais, de acordo com as finalidades aqui descritas.

2. Quem deve utilizar nosso site

2.1. Nosso site destina-se exclusivamente a pessoas com idade igual ou superior a 18 (dezoito) anos. O uso por menores de 18 (dezoito) anos só é permitido com o consentimento de pelo menos um dos pais ou responsável legal.

3. Dados coletados e finalidades da coleta

3.1. Coletamos os seguintes dados pessoais fornecidos explicitamente pelos usuários ao utilizar nosso site:

Pessoa Física:

Endereço de e-mail
Nome completo
Data de nascimento
CPF
Número de telefone: residencial, comercial e/ou celular
Endereço(s) de entrega
Endereço de cobrança

Pessoa Jurídica:

Endereço de e-mail
Razão Social
CNPJ
Número de telefone: residencial, comercial e/ou celular
Endereço(s) de entrega
Endereço de cobrança

3.2. A coleta desses dados ocorre nos seguintes momentos:

Quando o usuário utiliza o formulário de contato
Quando o usuário realiza o cadastro
Quando o usuário realiza uma compra

3.3. Os dados fornecidos pelos usuários são coletados para as seguintes finalidades:

Permitir que o usuário adquira nossos produtos e serviços
Possibilitar o contato com nosso SAC
Enviar produtos aos usuários cadastrados
Enviar ofertas aos usuários
Enviar Aviso de reposição de produtos aos usuários
Enviar Aviso sobre status do pedido de compra aos usuários
Enviar Aviso sobre status rastreio do pedido de compra aos usuários

4. Dados coletados de outras formas

4.1. Além dos dados fornecidos expressamente pelos usuários, também coletamos os seguintes dados pessoais:

Endereço IP
Dados de geolocalização
Dados de transações feitas por meio do site
Dados de cookies

4.2. A coleta desses dados ocorre nos seguintes momentos:

Quando o usuário faz login e logout no site
Quando o usuário realiza uma compra
Quando o usuário clica em algum produto ou serviço
Quando o usuário navega e faz buscas no site

4.3. Esses dados são coletados com as seguintes finalidades:

Garantir a segurança e autenticidade das transações no site
Cumprir obrigações legais de armazenamento de registros de acesso a aplicações
Personalizar a experiência do usuário

5. Dados sensíveis

5.1. Não coletamos dados sensíveis dos usuários, conforme definido nos arts. 11 e seguintes da Lei de Proteção de Dados Pessoais. Portanto, não serão coletados dados sobre origem racial ou étnica, convicção religiosa, opinião política, filiação a sindicato ou a organização de caráter religioso, filosófico ou político, dados referentes à saúde ou à vida sexual, dados genéticos ou biométricos vinculados a uma pessoa natural.

6. Cookies

6.1. Cookies são pequenos arquivos de texto baixados automaticamente em seu dispositivo quando você acessa e navega por um site. Eles servem para identificar dispositivos, atividades e preferências de usuários.

6.2. Os cookies utilizados em nosso site podem ser classificados em duas categorias:

6.2.1. Cookies do site:

São enviados exclusivamente pelo nosso site para o computador ou dispositivo do usuário. Esses cookies são utilizados para melhorar e personalizar a experiência do usuário, lembrar suas preferências e escolhas, e oferecer conteúdo personalizado.

6.2.2. Cookies de terceiros:

Alguns de nossos parceiros podem configurar cookies nos dispositivos dos usuários que acessam nosso site. Esses cookies são utilizados para oferecer conteúdo e serviços personalizados aos usuários, com base em sua interação com o site.

6.3. O usuário pode se opor ao registro de cookies pelo site, desativando essa opção em seu navegador. No entanto, a desativação dos cookies pode afetar a disponibilidade de algumas funcionalidades do site e comprometer o seu funcionamento adequado.

7. Compartilhamento de dados pessoais com terceiros

7.1. Compartilhamos alguns dos dados pessoais mencionados nesta política com terceiros, conforme descrito a seguir:

Alguns dados de navegação são compartilhados com as empresas Google, Facebook e EBIT, que oferecem produtos em nosso site, para que possam direcionar ofertas personalizadas aos nossos clientes.

7.2. O compartilhamento desses dados ocorre para permitir que os usuários recebam ofertas de produtos e serviços personalizadas, de acordo com seus interesses.

7.3. Além das situações mencionadas, poderemos compartilhar dados com terceiros para cumprir determinação legal ou regulatória, ou ainda por ordem de autoridade pública.

7.4. O compartilhamento de dados pessoais será realizado em conformidade com todas as leis e regulamentações aplicáveis, garantindo a segurança dos dados dos usuários de acordo com os padrões técnicos do mercado.

8. Período de armazenamento dos dados pessoais

8.1. Os dados pessoais coletados pelo site serão armazenados e utilizados pelo período necessário para atingir as finalidades descritas nesta política e considerando os direitos dos titulares, os direitos do controlador do site e as disposições legais ou regulatórias aplicáveis.

8.2. Após o término do período de armazenamento dos dados pessoais, eles serão removidos de nossas bases de dados ou anonimizados, exceto nos casos em que houver a possibilidade ou necessidade de armazenamento de acordo com a lei ou regulamento.

9. Bases legais para o tratamento de dados pessoais

9.1. O tratamento de dados pessoais ocorre com base nas seguintes hipóteses legais:

Consentimento do usuário
Cumprimento de obrigação legal ou regulatória pelo controlador
Execução de contrato com o usuário
Legítimo interesse do controlador

9.2. Em cada caso de tratamento de dados pessoais, é observada a base legal correspondente.

10. Direitos do usuário

10.1. O usuário possui os seguintes direitos garantidos pela Lei de Proteção de Dados Pessoais:

Confirmação da existência de tratamento de dados pessoais
Acesso aos dados pessoais
Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a lei
Portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço ou produto
Eliminação dos dados pessoais tratados com consentimento do titular
Informação sobre o compartilhamento de dados com terceiros
Informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e suas consequências
Revogação do consentimento

10.2. Para exercer seus direitos, o usuário pode entrar em contato conosco por meio dos canais indicados nesta política de privacidade.

11. Medidas de segurança

11.1. Empregamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, destruição, perda, extravio ou alteração.

11.2. Essas medidas consideram a natureza dos dados, o contexto e a finalidade do tratamento, os riscos para os direitos e liberdades do usuário, e os padrões do mercado.

11.3. Destacamos algumas medidas de segurança adotadas:

Armazenamento de senhas utilizando hashes criptográficos
Restrições de acesso a bancos de dados
Monitoramento de acesso físico a servidores

11.4. É importante ressaltar que, mesmo com todas as medidas de segurança adotadas, não nos responsabilizamos por incidentes causados por terceiros ou por culpa exclusiva do usuário, tais como ataques de hackers ou divulgação voluntária de dados a terceiros.

12. Alterações nesta política

12.1. Esta política de privacidade poderá ser modificada a qualquer momento, especialmente para se adequar a eventuais alterações em nosso site. Recomendamos que o usuário verifique periodicamente esta política para se manter atualizado.

13. Como entrar em contato conosco

13.1. Em caso de dúvidas sobre esta política de privacidade ou sobre o tratamento de seus dados pessoais, entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados Pessoais pelos seguintes canais: